A questão da gorjeta em Orlando pode ser complexa e, muitas vezes, causar confusão, principalmente para turistas que não estão habituados com os costumes dos Estados Unidos.
Embora a gorjeta seja opcional tecnicamente, não deixá-la pode ser considerado falta de educação ou descontentamento com o serviço, o que pode gerar situações constrangedoras.
Para complicar, a gorjeta automática virou alvo de "golpes" e confusões que acabam fazendo com que visitantes sem atenção acabem pagando mais do que precisariam. Entenda aqui como esse famoso “golpe da gorjeta automática” acontece e como se proteger.
Muitos turistas relatam situações em que acabam pagando gorjeta duas vezes nos restaurantes. Mas, na realidade, trata-se de falta de atenção.
Ao receber a conta, você verá o total do que consumiu e um espaço indicado para adicionar a gorjeta (conhecida como “tip”), normalmente variando entre 15% e 22%.
Entretanto, em vários casos, o restaurante já inclui um valor sugerido de gorjeta (“Suggested Gratuity”), principalmente para grupos grandes. Mesmo assim, a conta ainda apresenta o campo para que você escreva a tip que deseja dar.
Nesse cenário, se você adicionar um valor nesse campo, além do sugerido, estará pagando gorjeta duas vezes: a que já está inclusa e o valor extra que escreveu.
O formato da conta e os diferentes termos usados para gorjeta podem confundir – especialmente quem não tem inglês fluente.
Portanto, fique sempre atento para evitar esse gasto extra desnecessário. Em grupos maiores que seis pessoas, é comum que o valor da gorjeta de 18% já venha incluído automaticamente na conta.
Outro motivo de reclamação é que, em alguns restaurantes, o valor calculado da gorjeta não corresponde à porcentagem exibida na conta, levando a cobrança além do justo.
Para se proteger, faça as contas por conta própria, confirmando que o valor bate com a porcentagem indicada, antes de pagar. Dessa forma, você evita dar mais do que o necessário e descobre se algum estabelecimento pode estar agindo de má fé.
Dar gorjeta nos EUA é uma prática cultural importante, pois muitos profissionais dependem desses valores para completar seus salários, que são geralmente baixos.
Os valores recomendados são:
Garçons: 15% a 22% da conta total; menos que isso pode ser interpretado como insatisfação.
Atendentes de balcão (fast food, como McDonald's): US$ 1 a US$ 2 ou arredondar o valor.
Motoristas de táxi ou aplicativos: 10% a 15% do valor da corrida.
Funcionários de hotéis: US$ 1 a US$ 2 por mala carregada; US$ 2 a US$ 5 para camareiras ou manobristas.
Muitos visitantes confundem gorjeta com taxa, que é um imposto cobrado separadamente sobre produtos e serviços.
Em Orlando, o imposto sobre vendas inclui-se ao final da conta (em torno de 6,5%), e é diferente da gorjeta, que é adicionada pelo cliente como gratificação.
Apesar dos impostos, os preços locais ainda são muito competitivos em comparação ao Brasil.
Muitos turistas cometem o erro de deixar para comprar os ingressos nas bilheterias ou nos sites oficiais dos parques. Além de pagar mais caro, você enfrentará filas, pagará IOF de 6% por ser uma compra internacional e não poderá parcelar.
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